Узнайте уровень CRM-зрелости вашей компании и мы рассчитаем, какую выгоду принесет внедрение SAP Hybris именно для вас

Оставить заявку

Решение для среднего и крупного бизнеса, которое позволит вам эффективно управлять всем циклом привлечения, обработки и обслуживания клиентов. Лучшая индустриальная практика и алгоритмы, которые SAP оттачивает уже более 40 лет.

Мы знаем всё об индустриальных особенностях в управлении клиентами

SAP обладает огромными наработками практически во всех индустриях, учитывает специфику индустрий и предлагает специализированные эффективные решения.

Машиностроение и компоненты

Сценарии бизнес-трансформации в машиностроении

  • Продажи: автоматизация работы отдела продаж готовой продукции “от первого контакта до контракта”
  • Электронная коммерция: реализация запасных частей и услуг
  • Онлайн конфигурирование: продукции и сервисов с использованием 3D/2D моделей, на стороне клиента и продавца
  • Переход на сервисно-ориентированную модель продаж: управление подпиской на услуги, контроль предоставления, биллинг
  • Управление эффективностью продаж: управление по KPI, контроль эффективности работы отдела продаж, система мотивации менеджеров по продажам
  • Переход к модели B2B2C: от продаж дистрибьюторам/диллерам к продажам конечным потребителям
  • Развитие функции маркетинга: централизованное управление брендом, персонализированные маркетинговые коммуникации, управление маркетингом по LTV
  • Интернет вещей (IoT): прогнозный ремонт, оптимизация гарантийных издержек производителя, продажи дополнительных сервисных услуг на основании данных о состоянии оборудования в режиме реального времени

Области улучшений

  • Сокращение цикла продаж за счет автоматизации вспомогательных функций на этапах продаж (формализация требований, калькуляции и пр.)
  • Повышение эффективности связки маркетинга и продаж за счет консолидации всех данных в едином клиентском профиле
  • Централизация обращений клиентов формирует комплексное представление об их потребностях и четко распределяет ответственность исполнителей за их обработку
  • Консолидация всех ключевых данных в единой системе – заявки и их приоритезация, клиенты и установленное у них оборудование, единый каталог на продукцию и услуги
  • Интегрированное планирование: продаж, производства, логистики и сервиса

Что нужно сделать ?

  • Построить систему активных продаж на основе методологии управления воронкой продаж и автоматизировать операционные процессы преддоговорной деятельности
  • Построить систему проактивных продаж – прогнозирование потребностей клиентов, cross-sell / up-sell, мониторинг конкурентных предложений, проведение маркетинговых кампаний в режиме real-time
  • Создать механизм обработки обращений клиентов через централизованную службу (портал, эл. почта, контакт-центр, обращения к сотрудникам)
  • Создать новую модель конфигурирования заказов и продажи комплексных услуг и сервисных контрактов
  • Перераспределить на клиента формирование заказа в режиме самообслуживания в рамках личного кабинета, как по з/ч так и по дополнительным услугам
  • Автоматизировать систему мониторинга установленного оборудования в детализации «до узла» и обеспечить удаленный контроль технологий исполнения сервисных работ

Референсы

MAN Diesel & Turbo
Дизельные и газовые двигатели, строительство электростанций и оборудования для добычи нефти и газа

Задача: Достижение полной прозрачности во взаимоотношения с клиентами и цифровая трансформация – онлайн-мониторинг, прогнозное обслуживание, точная информация

Результат
  • 300 пользователей в первые недели использования
  • 1000 пользователей до конца 2016 года
  • прогнозная аналитика на основе терабайт данных ежемесячно

"Цифровая трансформация – это важнейшая для нас задача. В нашей работе ключевую роль играют двигатели и онлайн-информация об их состоянии. Так, в сфере нашей деятельности, связанной с морем, создаются колоссальные объемы данных и прогнозное обслуживание становится важнейшей задачей.
Мы выбрали SAP Hybris Cloud for Sales, потому что этот продукт в наибольшей степени удовлетворил нашим требованиям. Это была идеальная платформа в рамках нашей стратегии, позволившая достичь оптимальных результатов. Что действительно поражает в данном программном обеспечении, это возможность легко настроить единое представление информации… Мы стали быстрее, чем когда-либо могли себе представить. SAP Hybris Cloud for Sales даёт нам именно то, что нужно."

Клаус Блюм вице-президент по IT (MAN Diesel & Turbo)

Функции

Руководитель компании Продажи Маркетинг Сервис

Количественные результаты

  • 1
    Повышение продаж на 20-25%;
    ?
    Эффект достигается за счет увеличения доли выигранных сделок, увеличения объемов продаж сервисных услуг и запасных частей, а также уменьшения оттока клиентов.
  • 2
    Оптимизация ресурсов на 15-20%;
    ?
    Эффект достигается за счет оптимизации затрат на маркетинг, гарантийное обслуживание и продажу запасных частей.
  • 3
    Повышение на 12% операционной эффективности;
    ?
    Сокращение ручных операций и сотрудников и исключение избыточных шагов согласования и "бумажной работы".

Качественные результаты

  • Управление маркетингом по прозрачным KPI
  • Повышение эффективности маркетинга за счет персонализации предложений
  • Повышение скорости вывода на рынок новых продуктов
  • Объединение информации о клиентах из различных источников в едином клиентском профиле
  • Реализация заложенных в системе алгоритмов управления активными продажами
  • Повышение операционной эффективности всего процесса продажи
  • Систематизация процессов управления продуктовым каталогом и ценообразованием
  • Интеграция бизнес-процессов «продажи» и «клиентский сервис» и формирование системы управления удержанием клиентов

Количественные результаты

  • 1
    Увеличение на 10% доли выигранных сделок (конверсия продаж);
    ?
    Эффект достигается за счет увеличения частоты успешно закрываемых сделок по всем направлениям бизнеса, включая сервисные услуги и запчасти, благодаря методологии активных продаж и автоматизации процессов.
  • 2
    Прирост на 20% продаж дополнительных услуг;
    ?
    Эффект достигается за счет увеличения частоты предложения дополнительных услуг, включая сервисные услуги и запчасти. Достижение эффекта становиться возможным благодаря исполнению методологии кросс- и допродаж в рамках текущий сделок и продаж доп. услуг текущим клиентам.
  • 3
    Сокращение до 4% оттока клиентов к конкурентам;
    ?
    Эффект достигается за счет более глубокого проникновения в проблематику работы клиента и анализа накапливаемой из различных каналов информации о потребностях клиента.
  • 4
    Увеличение оборота на сотрудника на 25% за счет сокращения цикла продажи;
    ?
    Эффект достигается за счет сокращения времени, которое необходимо продавцу и всем вовлеченным в процесс сотрудникам коммерческого отдела, на отклик на заявки, подготовку бюджетного предложения и подготовку ТКП.
  • 5
    Уменьшение размера скидки до 5% (уменьшение потерь маржи);
    ?
    Предоставление скидки на основе сегментации клиентов по покупательской способности. И автоматизированный контроль предоставления скидок с заниженной маржинальностью.

Качественные результаты

  • Единый клиентский профиль
  • Управление планированием продаж и контроль его исполнения
  • Формирование прогнозного БДР и БДДС компании
  • Контроль эффективности управления продажами по «воронке» по KPI
  • Единый продуктовый каталог всей продукции и услуг
  • Контроль исполнения методологии продаж и мотивация персонала
  • Ускорение процесса обучения сотрудников продаж.Увеличение продуктивности сотрудников продаж за счет мобильности

Количественные результаты

  • 1
    Повышение эффективности маркетинга (ROMI) на 20-22%;
    ?
    Оптимизация перечня активностей и затрат на маркетинговые мероприятия и различные инициативы за счет более глубокого анализа всей консолидированной информации о клиенте и истории взаимоотношений с ним. Контроль бюджета и возврата маркетинговых инвестиций.
  • 2
    Сокращение на 25% ресурсов на подготовку рекламных кампаний;
    ?
    Оптимизация происходит за счет автоматических сценариев сегментации клиентов и рекомендаций по персонализированным предложениям.
  • 3
    Дополнительные 3-5% лидов в новых сегментах клиентов;
    ?
    Эффект достигается за счет реализации возможности быстрого тестирования предложения на смежных и альтернативных клиентских сегментах.

Качественные результаты

  • Единый клиентский профиль
  • Сегментация клиентов и персонализированные коммуникации с отдельными сегментами
  • Управление клиентами по LTV (life-time value)
  • Повышение скорости вывода новых коммерческих продуктов на рынок
  • Расширение рынков присутствия
  • Повышение конверсии в продажи за счет более детального анализа конкурентных предложений

Количественные результаты

  • 1
    Увеличение на 40% объемов продаж з/ч и услуг через b2b-портал;
    ?
    Эффект достигается за счет перевода части обращений клиентов с заявками на запасные части на самообслуживание. С возможностью самостоятельно подготовить для себя ТКП и оплатить товар или услуги.
  • 2
    Снижение на 20% затрат на гарантийные издержки;
    ?
    Контроль состояния оборудования и прогнозное обслуживание и ремонты по состоянию этого оборудования сокращает гарантийные издержки.
  • 3
    Увеличение дохода от клиента на 4-5%;
    ?
    Эффект достигается за счет увеличения срока работы с клиентом и продажи ему дополнительных сервисов.
  • 4
    Сокращение оттока клиентов к конкурентам на 15-20%;
    ?
    Эффект достигается за счёт оперативной обработки всех сервисных обращений и прогнозной аналитики по своевременному сервису агрегатов.

Качественные результаты

  • Интеграция бизнес-процессов «продажи» и «клиентский сервис»
  • Увеличение скорости разрешения обращения при первичном контакте (FCR)
  • Ускорение обработки обращений за счет централизованной базы знаний
  • Увеличение показателя удовлетворенности клиентов
  • Удержание клиентов за счет качественного сервиса
  • Систематизация истории взаимоотношений с клиентами

Ищите лучшее решение в машиностроении? Это точно к нам)
Оставьте заявку, чтобы начать.

Обрабатывающая промышленность

Сценарии бизнес-трансформации в машиностроении

  • Продажи: автоматизация работы отдела продаж готовой продукции “от первого контакта до контракта”
  • Электронная коммерция: реализация запасных частей и услуг
  • Онлайн конфигурирование: продукции и сервисов с использованием 3D/2D моделей, на стороне клиента и продавца
  • Переход на сервисно-ориентированную модель продаж: управление подпиской на услуги, контроль предоставления, биллинг
  • Управление эффективностью продаж: управление по KPI, контроль эффективности работы отдела продаж, система мотивации менеджеров по продажам
  • Переход к модели B2B2C: от продаж дистрибьюторам/диллерам к продажам конечным потребителям
  • Развитие функции маркетинга: централизованное управление брендом, персонализированные маркетинговые коммуникации, управление маркетингом по LTV
  • Интернет вещей (IoT): прогнозный ремонт, оптимизация гарантийных издержек производителя, продажи дополнительных сервисных услуг на основании данных о состоянии оборудования в режиме реального времени
  • Управление полевым сервисом: обслуживание оборудования, маршрутизация заказ-нарядов и оптимизация распределения ресурсов (сотрудники, оборудование, транспорт).

Области улучшений

  • Существенная задержка на стадии формализации потребностей Клиента
  • Множество ручных операций менеджера по сбыту, ориентированных НЕ на взаимоотношения с клиентами, а на бэк-офисные задачи
  • Длительный срок формированием калькуляции
  • Корпоративные процедуры по сбыту не исполняются в полном объеме
  • Отсутствует актуальная информация о себестоимости оборудования
  • Менеджеры по маркетингу не могут оценить его эффективность в связи с тем, что разорвана связь с процессом продаж

Что нужно сделать ?

  • Построение системы управления активными продажами на основе методологии управления воронкой продаж
  • Автоматизация операционных процессов преддоговорной деятельности (включая работу по подготовке ТКП)
  • Выявление новых возможностей для cross/ up-sell продукции, замены и сервиса; Прогнозирование потребностей
  • Анализ истории взаимодействия с клиентом и цен конкурентов для формирования ценового предложения
  • Быстрая реализация рыночных возможностей и проведение гибких маркетинговых кампаний в реальном времени
  • Анализ предложений конкурентов (вкл. Win/Loss анализ)

Референсы

Day & Zimmermann
проектирование и строительство

Задача: наращивание объема продаж на местах с использованием средств анализа в реальном времени.

Результат
  • 83 % пользователей в подразделении Decorative Paints освоили приложение
  • +14% повышение результативности встреч с клиентами
  • +18% повышение точности планирования продаж и проектов

"Решение SAP Hybris Cloud for Sales развивает в нашей организации культуру, в большей степени направленную на продажи. Сегодня мы располагаем более полной информацией о клиентах, позволяющей согласовать наши услуги и возможности с выгодой для наших заказчиков".

Джеф Линкоу директор по продажам

Функции

Руководитель компании Продажи Маркетинг Сервис

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Ищите лучшее решение в машиностроении? Это точно к нам)
Оставьте заявку, чтобы начать.

Оптовая торговля

Сценарии бизнес-трансформации в оптовой торговле

  • Диверсификация бизнес-моделей: централизация управления множеством бизнес-моделей, каналов и рынков за счет объединения в рамках одной e-commerce платформы поставщиков, магазинов и потребителей (конкуренция со стороны глобальных маркетплейсов (Яндекс.Маркет, Alibaba, Amazon Business, eBay for Business)”
  • Управление эффективностью продаж: управление по KPI, контроль эффективности работы отдела продаж, система мотивации менеджеров по продажам
  • Анализ маржинальности и контроль прибыли: управление сложными контрактами и взаиморасчетами (расходы на маркетинг, гарантии цен, комиссии, рибэйты, кредиты), создание гибкой системы ценообразования
  • Продвижение в точках продаж: управление промоционным планом и автоматизация работы торговых представителей и мерчандайзеров в соответствии с ним
  • Управление клиентским опытом b2b-клиента: централизованное управление продвижением, персонализированный онлайн-мерчендайзинг и комплексное управление клиентским профилем в онлайне
  • Изменение роли торгового представителя: поддержка перехода на системы самообслуживания на базе omni-commerce платформы. Перефокусировка менеджера на ключевые задачи – увеличение продаж и качества клиентского сервиса
  • Развитие бизнеса: автоматизация работы отдела продаж “от первого контакта до контракта”

Области улучшений

  • Сокращение затрат на торговых представителей
  • Мобильные технологии меняют всю индустрию. Это касается как работы персонала, так и процесса совершения покупок
  • Создание персонализированного клиентского опыта в любых точках коммуникации
  • Точное и гибкое управление ценами, выплатами и коммерческими условиями и маржинальностью
  • Программы и бонусные контракты с заказчиками
  • Промо-акции и специальные условия
  • Мотивационные выплаты и компенсации

Что нужно сделать ?

  • Внедрить систему автоматического интегрированного расчета и контроля цен – от закупки до сбыта, учитывающая мульти-факторы и KPI для корректировок
  • Организовать единую систему управления, исполнения и контроля партнерских контрактов и программ
  • Система комплексного планирования и моделирования с инструментами многофакторного анализа для принятия решений об инвестициях и контроля маржинальности / рентабельности
  • Создать систему управления и своевременной реакции на ценовые колебания
  • Быстрая и прозрачная процедура адаптации к изменениям как внутреннего, так и внешнего окружения

Референсы

diHouse
Оптовая продажа цифровых устройств и аксессуаров к ним

Задача: наращивание объема продаж на местах с использованием средств анализа в реальном времени.

Результат
  • 7% от общего объема продаж приходится на онлайн-продажи в Hybris
  • Увеличение в 3 раза количества заявок от b2b-партнеров
  • Увеличение в 10 раз объемов онлайн-закупок (b2b)

"Наши клиенты получили доступ к удобной площадке для электронной коммерции с современными интерфейсами и удобными сервисами для проведения любых операций. Переход на платформу SAP Hybris позволил в полной мере использовать возможности digital-маркетинга и организовать выбор товара так, чтобы заказчик получал максимум информации без обращения к менеджеру. На портале представлены фотографии, технические характеристики, лента “похожих товаров”, отбираемых системой по определенному алгоритму с учетом предпочтений клиента."

Марина Сюникаева E-commerce директор diHouse

Функции

Руководитель компании Продажи Маркетинг Сервис

Количественные результаты

  • 1
    Увеличение среднего размера заказа на 10%;
    ?
    Заключение более прибыльных контрактов за счет анализа исторических данных и инструментов поддержки ведения переговоров.
  • 2
    Увеличение конверсии обращений в заказы на 18%;
    ?
    Эффект достигается за счет автоматизации процессов обработки обращений.
  • 3
    Увеличение выручки на 1,0-2,5% и валовой прибыли на 1,5-3,0%;
    ?
    Повышение прозрачности контрактов, сокращение переплат по бонусам.
  • 4
    Увеличение маржинальности на 0,5-1,5%;
    ?
    Повышение доходности за счет эффективных бонусных программ.
  • 5
    Уменьшение задолженностей по выплатам на 10%-20%;
    ?
    Единовременное улучшение за счет использования базовой функциональности.
  • 6
    Уменьшение годовых затрат времени на обработку документации по взаиморасчетам (10% - 20%);
    ?
    Сокращение потерь от неправильных расчётов и ошибок.
  • 7
    Повышение производительности на 30-50% (FTE);
    ?
    Повышение производительности при обработке претензий и платежей (FTEs).

Качественные результаты

  • Увеличение эффективности процессинга контрактных условий
  • Повышение контроля за выплатами и взаиморасчетами
  • Повышение финансовой прозрачности
  • Определение коридоров принятия решения
  • Интегрирование промо-акций в общий процесс ценообразования
  • Оптимизация складских запасов
  • Повышение адаптивности к изменениям рынка

Количественные результаты

  • 1
    Рост доходов на 3-10%;
    ?
    Построение гибкой системы программ и бонусных контрактов с заказчиками.
  • 2
    Рост маржинальности на 6-10%;
    ?
    Точное планирование промо-акций и специальных условий.
  • 3
    3-4% - повышение рентабельности контрактов;
    ?
    Оптимизация цены торгов и тщательное планирование дополнительных расходов по контрактам.
  • 4
    Повышение производительности на 30-50% (FTE);
    ?
    Сокращение затраченного времени на ведение и доработку контрактов, а также времени на обработку документации по взаиморасчетам

Value drivers

  • Управление сложными программами и схемами мотивации персонала и агентов: денежные и немонетарные бонусы с количественным (доход , кол-во , распродажи) и качественным подходами (KPI , MBO , и т.д.)
  • Планирование и контроль рентабельности контрактов
  • Поддержка ведения переговоров и управление сложными контрактами на закупку (с учетом иерархий): скидки и ретро-бонусы
  • Внедрение эффективной мульти-форматной модели бизнеса и категорийного менеджмента для расчета «правильной» цены продажи, с учетом различных факторов (категория бизнес-партнера, продуктовая группа, закупочная цена, целевая маржинальность и др.)
  • Автоматический пересчет цен при изменении заданных факторов и применение ценовой политики и следование ценовой стратегии
  • Моделирование чистой прибыли с учетом закупочной цены, ретро-бонусов, затрат, скидок, и др. на разных уровнях
  • Определение «правильной» цены продажи с учетом рыночной ситуации и стратегии компании

Количественные результаты

  • 1
    Повышение на 18% конверсии в лиды;
    ?
    Эффект достигается за счет более точного таргетирования рекламных сообщений и персонализации контента на сайте.
  • 2
    Повышение эффективности маркетинга (ROMI) на 15-28%;
    ?
    Комплексный эффект от повышения эффективности маркетинговых кампаний, оптимизации маркетингового бюджета и повышения конверсии сгенерированного потока лидов.
  • 3
    Повышение дохода, сгенерированного за счет промо-программ на 10-20%;
    ?
    Возможность быстро протестировать различные креативы и более точно настроить таргетинг кампаний.
  • 4
    Увеличение охвата рекламных кампаний на 30-35%;
    ?
    Эффект достигается за счет более разнообразных настроек таргетинга и подсказок системы.

Качественные результаты

  • Улучшайте контакт с клиентом и увеличивайте скорость реагирования на основе точного таргетинга и сегментации
  • Разрешайте маркетологам выполнять свою собственную сегментацию и таргетинг
  • Предсказывайте поведение клиентов: используйте расширенную аналитику для предвидения поведения клиентов и обнаружения скрытых трендов
  • Прогнозируйте эффективность маркетинговых активностей и стратегий точнее
  • Обогащайте данные о клиентах в едином клиентском профиле и монетизируйте эту аналитку
  • Улучшайте удовлетворенность клиентов – обеспечивайте последовательный опыт взаимодействия с брендом во всех используемых каналах

Количественные результаты

  • 1
    Увеличение на 40% объемов продаж з/ч и услуг через b2b-портал;
    ?
    Эффект достигается за счет перевода части обращений клиентов с заявками на запасные части на самообслуживание. С возможностью самостоятельно подготовить для себя ТКП и оплатить товар или услуги.
  • 2
    Снижение на 20% затрат на гарантийные издержки;
    ?
    Контроль состояния оборудования и прогнозное обслуживание и ремонты по состоянию этого оборудования сокращает гарантийные издержки.
  • 3
    Увеличение дохода от клиента на 4-5%;
    ?
    Эффект достигается за счет увеличения срока работы с клиентом и продажи ему дополнительных сервисов.
  • 4
    Сокращение оттока клиентов к конкурентам на 15-20%;
    ?
    Эффект достигается за счёт оперативной обработки всех сервисных обращений и прогнозной аналитики по своевременному сервису агрегатов.

Качественные результаты

  • Интеграция бизнес-процессов «продажи» и «клиентский сервис»
  • Увеличение скорости разрешения обращения при первичном контакте (FCR)
  • Ускорение обработки обращений за счет централизованной базы знаний
  • Увеличение показателя удовлетворенности клиентов
  • Удержание клиентов за счет качественного сервиса
  • Систематизация истории взаимоотношений с клиентами

Ищите лучшее решение в машиностроении? Это точно к нам)
Оставьте заявку, чтобы начать.

Дистрибуция

Сценарии бизнес-трансформации в машиностроении

  • Продажи: автоматизация работы отдела продаж готовой продукции “от первого контакта до контракта”
  • Электронная коммерция: реализация запасных частей и услуг
  • Онлайн конфигурирование: продукции и сервисов с использованием 3D/2D моделей, на стороне клиента и продавца
  • Переход на сервисно-ориентированную модель продаж: управление подпиской на услуги, контроль предоставления, биллинг
  • Управление эффективностью продаж: управление по KPI, контроль эффективности работы отдела продаж, система мотивации менеджеров по продажам
  • Переход к модели B2B2C: от продаж дистрибьюторам/диллерам к продажам конечным потребителям
  • Развитие функции маркетинга: централизованное управление брендом, персонализированные маркетинговые коммуникации, управление маркетингом по LTV
  • Интернет вещей (IoT): прогнозный ремонт, оптимизация гарантийных издержек производителя, продажи дополнительных сервисных услуг на основании данных о состоянии оборудования в режиме реального времени
  • Управление полевым сервисом: обслуживание оборудования, маршрутизация заказ-нарядов и оптимизация распределения ресурсов (сотрудники, оборудование, транспорт).

Области улучшений

  • Существенная задержка на стадии формализации потребностей Клиента
  • Множество ручных операций менеджера по сбыту, ориентированных НЕ на взаимоотношения с клиентами, а на бэк-офисные задачи
  • Длительный срок формированием калькуляции
  • Корпоративные процедуры по сбыту не исполняются в полном объеме
  • Отсутствует актуальная информация о себестоимости оборудования
  • Менеджеры по маркетингу не могут оценить его эффективность в связи с тем, что разорвана связь с процессом продаж

Что нужно сделать ?

  • Построение системы управления активными продажами на основе методологии управления воронкой продаж
  • Автоматизация операционных процессов преддоговорной деятельности (включая работу по подготовке ТКП)
  • Выявление новых возможностей для cross/ up-sell продукции, замены и сервиса; Прогнозирование потребностей
  • Анализ истории взаимодействия с клиентом и цен конкурентов для формирования ценового предложения
  • Быстрая реализация рыночных возможностей и проведение гибких маркетинговых кампаний в реальном времени
  • Анализ предложений конкурентов (вкл. Win/Loss анализ)

Референсы

Day & Zimmermann
проектирование и строительство

Задача: наращивание объема продаж на местах с использованием средств анализа в реальном времени.

Результат
  • 83 % пользователей в подразделении Decorative Paints освоили приложение
  • +14% повышение результативности встреч с клиентами
  • +18% повышение точности планирования продаж и проектов

"Решение SAP Hybris Cloud for Sales развивает в нашей организации культуру, в большей степени направленную на продажи. Сегодня мы располагаем более полной информацией о клиентах, позволяющей согласовать наши услуги и возможности с выгодой для наших заказчиков".

Джеф Линкоу директор по продажам

Функции

Руководитель компании Продажи Маркетинг Сервис

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Ищите лучшее решение в машиностроении? Это точно к нам)
Оставьте заявку, чтобы начать.

Розничная торговля

Сценарии бизнес-трансформации в машиностроении

  • Продажи: автоматизация работы отдела продаж готовой продукции “от первого контакта до контракта”
  • Электронная коммерция: реализация запасных частей и услуг
  • Онлайн конфигурирование: продукции и сервисов с использованием 3D/2D моделей, на стороне клиента и продавца
  • Переход на сервисно-ориентированную модель продаж: управление подпиской на услуги, контроль предоставления, биллинг
  • Управление эффективностью продаж: управление по KPI, контроль эффективности работы отдела продаж, система мотивации менеджеров по продажам
  • Переход к модели B2B2C: от продаж дистрибьюторам/диллерам к продажам конечным потребителям
  • Развитие функции маркетинга: централизованное управление брендом, персонализированные маркетинговые коммуникации, управление маркетингом по LTV
  • Интернет вещей (IoT): прогнозный ремонт, оптимизация гарантийных издержек производителя, продажи дополнительных сервисных услуг на основании данных о состоянии оборудования в режиме реального времени
  • Управление полевым сервисом: обслуживание оборудования, маршрутизация заказ-нарядов и оптимизация распределения ресурсов (сотрудники, оборудование, транспорт).

Области улучшений

  • Существенная задержка на стадии формализации потребностей Клиента
  • Множество ручных операций менеджера по сбыту, ориентированных НЕ на взаимоотношения с клиентами, а на бэк-офисные задачи
  • Длительный срок формированием калькуляции
  • Корпоративные процедуры по сбыту не исполняются в полном объеме
  • Отсутствует актуальная информация о себестоимости оборудования
  • Менеджеры по маркетингу не могут оценить его эффективность в связи с тем, что разорвана связь с процессом продаж

Что нужно сделать ?

  • Построение системы управления активными продажами на основе методологии управления воронкой продаж
  • Автоматизация операционных процессов преддоговорной деятельности (включая работу по подготовке ТКП)
  • Выявление новых возможностей для cross/ up-sell продукции, замены и сервиса; Прогнозирование потребностей
  • Анализ истории взаимодействия с клиентом и цен конкурентов для формирования ценового предложения
  • Быстрая реализация рыночных возможностей и проведение гибких маркетинговых кампаний в реальном времени
  • Анализ предложений конкурентов (вкл. Win/Loss анализ)

Референсы

Day & Zimmermann
проектирование и строительство

Задача: наращивание объема продаж на местах с использованием средств анализа в реальном времени.

Результат
  • 83 % пользователей в подразделении Decorative Paints освоили приложение
  • +14% повышение результативности встреч с клиентами
  • +18% повышение точности планирования продаж и проектов

"Решение SAP Hybris Cloud for Sales развивает в нашей организации культуру, в большей степени направленную на продажи. Сегодня мы располагаем более полной информацией о клиентах, позволяющей согласовать наши услуги и возможности с выгодой для наших заказчиков".

Джеф Линкоу директор по продажам

Функции

Руководитель компании Продажи Маркетинг Сервис

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Ищите лучшее решение в машиностроении? Это точно к нам)
Оставьте заявку, чтобы начать.

Недвижимость

Сценарии бизнес-трансформации в машиностроении

  • Продажи: автоматизация работы отдела продаж готовой продукции “от первого контакта до контракта”
  • Электронная коммерция: реализация запасных частей и услуг
  • Онлайн конфигурирование: продукции и сервисов с использованием 3D/2D моделей, на стороне клиента и продавца
  • Переход на сервисно-ориентированную модель продаж: управление подпиской на услуги, контроль предоставления, биллинг
  • Управление эффективностью продаж: управление по KPI, контроль эффективности работы отдела продаж, система мотивации менеджеров по продажам
  • Переход к модели B2B2C: от продаж дистрибьюторам/диллерам к продажам конечным потребителям
  • Развитие функции маркетинга: централизованное управление брендом, персонализированные маркетинговые коммуникации, управление маркетингом по LTV
  • Интернет вещей (IoT): прогнозный ремонт, оптимизация гарантийных издержек производителя, продажи дополнительных сервисных услуг на основании данных о состоянии оборудования в режиме реального времени
  • Управление полевым сервисом: обслуживание оборудования, маршрутизация заказ-нарядов и оптимизация распределения ресурсов (сотрудники, оборудование, транспорт).

Области улучшений

  • Существенная задержка на стадии формализации потребностей Клиента
  • Множество ручных операций менеджера по сбыту, ориентированных НЕ на взаимоотношения с клиентами, а на бэк-офисные задачи
  • Длительный срок формированием калькуляции
  • Корпоративные процедуры по сбыту не исполняются в полном объеме
  • Отсутствует актуальная информация о себестоимости оборудования
  • Менеджеры по маркетингу не могут оценить его эффективность в связи с тем, что разорвана связь с процессом продаж

Что нужно сделать ?

  • Построение системы управления активными продажами на основе методологии управления воронкой продаж
  • Автоматизация операционных процессов преддоговорной деятельности (включая работу по подготовке ТКП)
  • Выявление новых возможностей для cross/ up-sell продукции, замены и сервиса; Прогнозирование потребностей
  • Анализ истории взаимодействия с клиентом и цен конкурентов для формирования ценового предложения
  • Быстрая реализация рыночных возможностей и проведение гибких маркетинговых кампаний в реальном времени
  • Анализ предложений конкурентов (вкл. Win/Loss анализ)

Референсы

Day & Zimmermann
проектирование и строительство

Задача: наращивание объема продаж на местах с использованием средств анализа в реальном времени.

Результат
  • 83 % пользователей в подразделении Decorative Paints освоили приложение
  • +14% повышение результативности встреч с клиентами
  • +18% повышение точности планирования продаж и проектов

"Решение SAP Hybris Cloud for Sales развивает в нашей организации культуру, в большей степени направленную на продажи. Сегодня мы располагаем более полной информацией о клиентах, позволяющей согласовать наши услуги и возможности с выгодой для наших заказчиков".

Джеф Линкоу директор по продажам

Функции

Руководитель компании Продажи Маркетинг Сервис

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Ищите лучшее решение в машиностроении? Это точно к нам)
Оставьте заявку, чтобы начать.

Банки

Сценарии бизнес-трансформации в машиностроении

  • Продажи: автоматизация работы отдела продаж готовой продукции “от первого контакта до контракта”
  • Электронная коммерция: реализация запасных частей и услуг
  • Онлайн конфигурирование: продукции и сервисов с использованием 3D/2D моделей, на стороне клиента и продавца
  • Переход на сервисно-ориентированную модель продаж: управление подпиской на услуги, контроль предоставления, биллинг
  • Управление эффективностью продаж: управление по KPI, контроль эффективности работы отдела продаж, система мотивации менеджеров по продажам
  • Переход к модели B2B2C: от продаж дистрибьюторам/диллерам к продажам конечным потребителям
  • Развитие функции маркетинга: централизованное управление брендом, персонализированные маркетинговые коммуникации, управление маркетингом по LTV
  • Интернет вещей (IoT): прогнозный ремонт, оптимизация гарантийных издержек производителя, продажи дополнительных сервисных услуг на основании данных о состоянии оборудования в режиме реального времени
  • Управление полевым сервисом: обслуживание оборудования, маршрутизация заказ-нарядов и оптимизация распределения ресурсов (сотрудники, оборудование, транспорт).

Области улучшений

  • Существенная задержка на стадии формализации потребностей Клиента
  • Множество ручных операций менеджера по сбыту, ориентированных НЕ на взаимоотношения с клиентами, а на бэк-офисные задачи
  • Длительный срок формированием калькуляции
  • Корпоративные процедуры по сбыту не исполняются в полном объеме
  • Отсутствует актуальная информация о себестоимости оборудования
  • Менеджеры по маркетингу не могут оценить его эффективность в связи с тем, что разорвана связь с процессом продаж

Что нужно сделать ?

  • Построение системы управления активными продажами на основе методологии управления воронкой продаж
  • Автоматизация операционных процессов преддоговорной деятельности (включая работу по подготовке ТКП)
  • Выявление новых возможностей для cross/ up-sell продукции, замены и сервиса; Прогнозирование потребностей
  • Анализ истории взаимодействия с клиентом и цен конкурентов для формирования ценового предложения
  • Быстрая реализация рыночных возможностей и проведение гибких маркетинговых кампаний в реальном времени
  • Анализ предложений конкурентов (вкл. Win/Loss анализ)

Референсы

Day & Zimmermann
проектирование и строительство

Задача: наращивание объема продаж на местах с использованием средств анализа в реальном времени.

Результат
  • 83 % пользователей в подразделении Decorative Paints освоили приложение
  • +14% повышение результативности встреч с клиентами
  • +18% повышение точности планирования продаж и проектов

"Решение SAP Hybris Cloud for Sales развивает в нашей организации культуру, в большей степени направленную на продажи. Сегодня мы располагаем более полной информацией о клиентах, позволяющей согласовать наши услуги и возможности с выгодой для наших заказчиков".

Джеф Линкоу директор по продажам

Функции

Руководитель компании Продажи Маркетинг Сервис

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Ищите лучшее решение в машиностроении? Это точно к нам)
Оставьте заявку, чтобы начать.

Транспорт и логистика

Сценарии бизнес-трансформации в машиностроении

  • Продажи: автоматизация работы отдела продаж готовой продукции “от первого контакта до контракта”
  • Электронная коммерция: реализация запасных частей и услуг
  • Онлайн конфигурирование: продукции и сервисов с использованием 3D/2D моделей, на стороне клиента и продавца
  • Переход на сервисно-ориентированную модель продаж: управление подпиской на услуги, контроль предоставления, биллинг
  • Управление эффективностью продаж: управление по KPI, контроль эффективности работы отдела продаж, система мотивации менеджеров по продажам
  • Переход к модели B2B2C: от продаж дистрибьюторам/диллерам к продажам конечным потребителям
  • Развитие функции маркетинга: централизованное управление брендом, персонализированные маркетинговые коммуникации, управление маркетингом по LTV
  • Интернет вещей (IoT): прогнозный ремонт, оптимизация гарантийных издержек производителя, продажи дополнительных сервисных услуг на основании данных о состоянии оборудования в режиме реального времени
  • Управление полевым сервисом: обслуживание оборудования, маршрутизация заказ-нарядов и оптимизация распределения ресурсов (сотрудники, оборудование, транспорт).

Области улучшений

  • Существенная задержка на стадии формализации потребностей Клиента
  • Множество ручных операций менеджера по сбыту, ориентированных НЕ на взаимоотношения с клиентами, а на бэк-офисные задачи
  • Длительный срок формированием калькуляции
  • Корпоративные процедуры по сбыту не исполняются в полном объеме
  • Отсутствует актуальная информация о себестоимости оборудования
  • Менеджеры по маркетингу не могут оценить его эффективность в связи с тем, что разорвана связь с процессом продаж

Что нужно сделать ?

  • Построение системы управления активными продажами на основе методологии управления воронкой продаж
  • Автоматизация операционных процессов преддоговорной деятельности (включая работу по подготовке ТКП)
  • Выявление новых возможностей для cross/ up-sell продукции, замены и сервиса; Прогнозирование потребностей
  • Анализ истории взаимодействия с клиентом и цен конкурентов для формирования ценового предложения
  • Быстрая реализация рыночных возможностей и проведение гибких маркетинговых кампаний в реальном времени
  • Анализ предложений конкурентов (вкл. Win/Loss анализ)

Референсы

Day & Zimmermann
проектирование и строительство

Задача: наращивание объема продаж на местах с использованием средств анализа в реальном времени.

Результат
  • 83 % пользователей в подразделении Decorative Paints освоили приложение
  • +14% повышение результативности встреч с клиентами
  • +18% повышение точности планирования продаж и проектов

"Решение SAP Hybris Cloud for Sales развивает в нашей организации культуру, в большей степени направленную на продажи. Сегодня мы располагаем более полной информацией о клиентах, позволяющей согласовать наши услуги и возможности с выгодой для наших заказчиков".

Джеф Линкоу директор по продажам

Функции

Руководитель компании Продажи Маркетинг Сервис

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Количественные результаты

  • 1
    Более 400 преднастроенных отчетов — закрытие сделок, эффективность сотрудников;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 2
    Любая детализация данных по сделкам, активностям, финансам, сотрудникам;
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.
  • 3
    Встроенная прогнозная аналитика.
    ?
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sapiente repellendus rem, reprehenderit quasi quia soluta, labore, quo corporis culpa exercitationem architecto fugiat. Ex fugit error ab quo molestiae sapiente optio veritatis omnis nesciunt. Est quasi praesentium impedit eveniet, in mollitia cumque perspiciatis rem? Illo perferendis nemo, provident tempore sequi modi.

Value drivers

  • Быстрое развертывание и гибкая настройка
  • +12% рост объема продаж
  • +20% увеличение точности планирования

Value Enablers

  • Лучшие мировые практики
  • -10% сокращение цикла продаж
  • Быстрая окупаемость

Ищите лучшее решение в машиностроении? Это точно к нам)
Оставьте заявку, чтобы начать.

Оцените уровень CRM-зрелости вашей компании

Решение hybris для организации многоканальной коммерции позволяет взаимодействовать с клиентами более эффективно и целенаправленно. Мир электронной коммерции постоянно находится в движении, однако наша платформа позволяет предоставить клиентам единообразное и удобное обслуживание на любом канале и в любое время.

2 / 15

Ответьте на все вопросы, чтобы посмотреть результаты

О SAP Hybris

alt

SAP Hybris является лидером квадранта Gartner

Решение hybris для организации многоканальной коммерции позволяет взаимодействовать с клиентами более эффективно и целенаправленно.

alt

Компания hybris — ваш партнер в эпоху цифровых преобразований

Маркетинговые решения hybris — это уникальное сочетание глубокого анализа данных о клиентах и гибкой платформы с высоким уровнем масштабирования.

alt

Компания hybris — ваш партнер в эпоху цифровых преобразований

Маркетинговые решения hybris — это уникальное сочетание глубокого анализа данных о клиентах и гибкой платформы с высоким уровнем масштабирования.

alt

SAP Hybris является лидером квадранта Gartner

Решение hybris для организации многоканальной коммерции позволяет взаимодействовать с клиентами более эффективно и целенаправленно.

В цифрах:

296 тыс.

клиентов компании SAP из 190 стран

98 %

рейтинга самых дорогих брендов мира – клиенты SAP

№1 %

на рынке бизнес-приложений и решений для бизнес-аналитики

№1 %

на рынке мобильных приложений

80 %

клиентов из сегмента среднего и малого бизнеса

87 %

рейтинга крупнейших компаний мира — клиенты SAP (исследование Forbes Global)

87 %

26 компаний из топ-30 рейтинга «Эксперт-400» — клиенты SAP в России

23 года

компания SAP работает в России (с решениями для крупного бизнеса)

1,2 млн

пользователей CRM- и ERP-системами SAP в России и СНГ

78 %

выручки 400 крупнейших предприятий России производится клиентами SAP

3.500

более 3.500 компаний в России пользуются SAP

87 %

клиентов из сегмента среднего и малого бизнеса